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Attività recente di Brieuc
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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC del mio prodotto Energy ORIGINAL?
Numero di seriePer la gamma Energy ORIGINAL, è composto da due lettere seguite da sei caratteri (es. mg12ab56).Indirizzo MACA volte è necessario inserire l'indirizzo MAC del Thermo Hub nelle impost...
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Termostato ORIGINAL
Ultime versioniThermo Hub 0.3.0 / Termostato 0.2.4 / Thermo Link 0.1.2 – Gennaio 2026Versione iniziale ⚠️ Il processo di aggiornamento è automatizzato e non richiede alcun intervento da parte tua. ...
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I miei prodotti continueranno a funzionare in caso di interruzione di Internet (Wi-Fi) o di corrente?
In caso di interruzione di InternetSe la connessione Internet viene interrotta, il Termostato continuerà a controllare il riscaldamento in base alla programmazione settimanale corrente o all'ultimo...
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Come posso accedere al modulo per la creazione dell’etichetta di reso se viene visualizzato un errore 404?
Potresti aver ricevuto un link per organizzare il reso di un prodotto. In alcuni casi, questo link può portare a una pagina di errore 404:Se hai già avviato la procedura di reso e compilato il modu...
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Service Incident - 03/01/2026
Alcuni dei nostri servizi sono temporaneamente non disponibili. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente.I nostri team stanno attualmente lavorando per risolvere l'incidente in modo che tu...
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Che cosa è Auto-Care?
La Auto-Care è il sistema di notifica che tiene la tua casa al sicuro ed efficiente. Ti informa quando qualcosa non funziona come atteso nel tuo sistema di riscaldamento.Auto-Care include tre tipi ...
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Come funziona l'Anticipo?
Cos'è l'Anticipo?L'Anticipo è una funzione intelligente dei prodotti Netatmo progettata per garantire il massimo comfort. Calcola il momento ottimale per avviare il riscaldamento in modo che la cas...
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Il mio Thermo Hub non è raggiungibile, cosa devo fare?
PassaggiSe l'app Netatmo visualizza "Thermo Hub non raggiungibile", è possibile che il Thermo Hub non sia collegato correttamente all'alimentazione, oppure che la connessione Internet sia instabile...
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Come riconfigurare la rete del mio Thermo Hub?
La riconfigurazione della rete può essere avviata dall'applicazione Home+Control.Andare in Impostazioni > Gestisci la mia casa > [Stanza del Thermo Hub] > [Nome del Thermo Hub] > Configura rete e s...
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Service Incident - 05/11/2025
I nostri servizi sono temporaneamente non disponibili. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. I nostri team stanno attualmente lavorando per risolvere l'incidente in modo che tutto torn...
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