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Come funziona il Rilevamento Finestra Aperta?
Il Rilevamento Finestra Aperta funziona solo se: Il sistema di riscaldamento include Valvole Netatmo e sono tutte dotate di software interno versione 79 o successiva. La funzione di rilevamento de...
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Il mio prodotto è compatibile con Apple Homekit?
Termostato IntelligenteAndare nell’app Netatmo Energy iOS (iPhone o iPad): Impostazioni > Gestire la mia casa > Nome del Relè.Il Termostato è compatibile con Apple HomeKit se il menu “Configurare H...
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L'applicazione visualizza un errore "Impossibile raggiungere la temperatura programmata". Cosa devo fare?
Nota: questa scheda riguarda solo le Valvole associate ad un Termostato. Questo messaggio viene visualizzato quando, per un periodo di 2 settimane, le Valvole nella stanza con l'errore "Impossibile...
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Perché il mio Termostato funziona sempre in modalità isteresi quando invece desidero attivare l’algoritmo avanzato (PID)?
Note Il calcolo dei parametri può essere fatto solo nel periodo freddo quando il Termostato controlla attivamente il riscaldamento. Quando l'aumento della temperatura dell’abitazione è molto rapido...
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Come posso modificare la configurazione Wi-Fi della Videocamera? Ho cambiato il router. Come posso configurare la Videocamera per connettermi nuovamente a Internet?
NoteÈ inutile resettare la Videocamera prima di riconfigurare la rete.Se si sta riconfigurando una Videocamera Esterna, è necessario impostare il codice QR di configurazione (card inclusa nella con...
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Service Incident - 30/01/25 & 31/01/25
La preghiamo di scusarci, alcuni dei nostri servizi non sono momentaneamente disponibili.I nostri team stanno lavorando per risolvere l'incidente affinché tutto possa tornare alla normalità nel più...
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Il mio dispositivo sta esaurendo la batteria, cosa fare?
Quando la batteria della Serratura Intelligente Netatmo scende sotto il 20%, riceverai una notifica sull'app Home + Security e un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica associato al tuo account ...
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Dove trovare il codice di installazione HomeKit?
Il codice di installazione HomeKit della Serratura Intelligente è composto da 8 caratteri. Puoi trovarlo in 3 posti: Sulla Tessera di Proprietà. Sulla maniglia interna, sotto il coperchio.
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La Serratura Intelligente risulta “bloccata” nell'app. Cosa fare?
Steps Apri l’app Home + Security. Clicca sulla notifica “Bloccata” che compare sotto il pulsante di attivazione della serratura per aggiornarne lo stato. Una volta che avrai aggiornato lo stato de...
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Valvola Termostatica Intelligente Aggiuntiva
Guarda il video per installare il prodotto Scarica l’app per configurare e usare il prodotto Scarica il manuale di installazione Scaricare Ottieni la guida all'installazione degli ...
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