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Come faccio a reimpostare la mia valvola per radiatori ORIGINAL?
Questo articolo spiega come eseguire un ripristino hardware della valvola per radiatori ORIGINAL.Non è necessario reimpostare la valvola per radiatori ORIGINAL nei seguenti casi:Perdita della conne...
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La mia valvola per radiatore ORIGINAL non è più raggiungibile: cosa devo fare?
La valvola per radiatore ORIGINAL comunica con il Thermo Hub tramite Zigbee. Se la valvola risulta non raggiungibile nell’app Home + Control e il Thermo Hub è raggiungibile, la causa è generalment...
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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC del mio Termostato Intelligente o della mia Valvola Termostatica Intelligente?
Numero di serieIl numero di serie (S/N) è composto da una lettera seguita da sei caratteri (ad es., j123456).Prodotti non ancora installatiRelèIl numero di serie del Relè è riportato:Sulla confezio...
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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC del mio Termostato Intelligente?
Numero di serieÈ formato da una lettera seguita da 6 caratteri (esempio: j123456).Prodotti non installatiRelèIl numero di serie del Relè è visibile:Sull’imballaggio del prodotto. Sul retro del Rel...
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Gestione Casa
Gestione CasaNelle app Netatmo, la sezione Gestisci la mia casa ti offre il pieno controllo della configurazione della tua Smart Home, incluse le strutture della proprietà, le stanze e i prodotti. ...
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Stato dei server
Lo stato del servizio Cloud per tutti i prodotti Netatmo - Legrand - BTicino e partner può essere visualizzato qui:Cloud - health.netatmo.comOgni manutenzione programmata o incidente sarà descritto...
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Gamma Energy ORIGINAL
Ultime versioniThermo Hub 1.2.0 / Thermostat 1.0.2 / Thermo Link 1.0.4 / Valve 10.3.0 - settembre 2026Aggiunto il supporto per la nuova Radiator Valve ORIGINALMigliorata la compatibilità con alcuni...
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I miei prodotti continueranno a funzionare se la connessione Internet (Wi-Fi) si interrompe o in caso di interruzione di corrente?
In caso di interruzione della connessione Internet Se la connessione Internet viene interrotta, il Termostato continuerà a controllare il riscaldamento in base alla programmazione settimanale attu...
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Come posso accedere al modulo per la creazione dell’etichetta di reso se viene visualizzato un errore 404?
Potresti aver ricevuto un link per organizzare il reso di un prodotto. In alcuni casi, questo link può portare a una pagina di errore 404:Se hai già avviato la procedura di reso e compilato il modu...
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Il mio Thermo Hub è irraggiungibile: cosa devo fare?
💡I prodotti associati al Thermo Hub (Termostato ORIGINAL, Valvola per radiatore ORIGINAL, Thermo Link ORIGINAL o ripetitore Zigbee) continueranno a funzionare in modalità di fallback anche se il T...
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