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Service Incident - 05/11/2025
I nostri servizi sono temporaneamente non disponibili. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. I nostri team stanno attualmente lavorando per risolvere l'incidente in modo che tutto torn...
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Come si condivide l’accesso ai miei prodotti?
Note Gli utenti invitati per controllare un prodotto Energia hanno accesso a tutti i prodotti della Casa in cui è installato (incluse le telecamere Welcome e Presence se l’abitazione ne è dotata). ...
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Quale soluzione di riscaldamento Netatmo è adatta alla mia casa?
Per scoprire quali prodotti Netatmo dovrebbe scegliere per la sua casa, dia un'occhiata alla Infografica.
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Per condividere il controllo della tua Casa Apple?
Nota È possibile condividere il controllo della tua Casa Apple HomeKit con delle persone che possiedono un account iCloud valido. Tutti gli accessori HomeKit collegati alla Casa saranno quindi cont...
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Guida avanzata alla risoluzione dei problemi di rete.
Vari fattori possono impedire il corretto funzionamento dei dispositivi wireless, in particolare le interferenze fisiche o la configurazione dei punti di accesso Wi-Fi. In questo articolo proveremo...
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Il mio Assistente Amazon Alexa mi avverte che il mio prodotto non risponde più.
Se il tuo assistente Amazon Alexa non riesce a controllare un dispositivo Netatmo in casa tua, controllare lo stato del dispositivo nell'app Netatmo dedicata.Se uno dei dispositivi non risponde, le...
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Il LED del mio Thermo Hub sta cambiando colore, cosa significa?
Il Thermo Hub ha un LED integrato che a volte cambia colore per indicare un processo in corso o un problema sul dispositivo. Il LED è utilizzato principalmente per scopi di debug, ma le seguenti i...
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Service Incident - 29/10/2025
I nostri servizi sono temporaneamente non disponibili. Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. I nostri team stanno attualmente lavorando per risolvere l'incidente in modo che tutto torn...
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Come calibrare correttamente la Serratura Intelligente?
Per una corretta calibrazione, è necessario che la Serratura Intelligente sia già montata sulla porta. Step Parametri Gestire la mia casa Seleziona la stanza in cui è installata la Serratura Intel...
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Quale adattatore devo usare per installare la mia testa termostatica intelligente?
Per verificare la compatibilità del suo termosifone, la invitiamo a visitare, per prima cosa, il nostro strumento di compatibilità online.Se non ha trovato il suo modello di testa termostatica nel ...
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