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Attività recente di Brieuc
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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC della mia Serratura Intelligente?
Il numero di serie della Serratura Intelligente è composto da 7 caratteri e ha il seguente formato: g123456 Puoi trovarlo in 3 posti: Sulla Tessera di Proprietà; Sulla maniglia interna, sotto il c...
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Il mio riscaldamento non risponde ai comandi dati dal Termostato, cosa posso fare?
ProceduraSe il Termostato è stato appena installato e il collaudo non ha successo, verifica che il sistema sia compatibile e che tutti i fili siano collegati in modo corretto.Per ottenere dell'aiut...
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I miei prodotti funzionano correttamente nell’applicazione Netatmo, ma non sono disponibili nelle applicazioni Apple (Casa, Siri).
NotaPer controllare i prodotti Netatmo con Siri o con l’applicazione Casa di Apple, è necessario essere collegati alla stessa rete Wi-Fi oppure aver installato un hub HomeKit. Leggi questo articolo...
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Posso aggiungere una Chiave Intelligente a più Serrature Intelligenti?
Sì, una Chiave Intelligente può essere abbinata a più Serrature Intelligenti in contemporanea. Puoi quindi aprire e chiudere diverse Serrature Intelligenti Netatmo con un'unica Chiave Intelligente....
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Ho riscontrato errori ricorrenti nell'applicazione che mi impediscono di completare la configurazione avanzata del mio telecomando. Cosa posso fare?
Alcuni clic non corrispondono al tuo telecomando Quando si configura il prodotto, il Controllo Intelligente riceve comandi a infrarossi dal telecomando alla pressione dei pulsanti. Se nelle vicinan...
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Non riesco a collegare i cavi del Termostato o del Relè al mio riscaldamento, cosa devo fare?
Collega i cavi di controllo del Termostato/Relè Verificare la compatibilità del proprio sistema di riscaldamento con il Termostato Netatmo sul nostro strumento online. Identificare le porte alle qu...
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Il segnale Wi-Fi nella mia rete non è disponibile accanto al mio riscaldamento, come fare?
Se il tuo smartphone non rileva la rete Wi-Fi a livello del tuo riscaldamento, esistono diverse soluzioni: Installare il Termostato via cavo. I cavi di controllo del Termostato saranno collegati a...
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Service Incident - 30/01/25 & 31/01/25
La preghiamo di scusarci, alcuni dei nostri servizi non sono momentaneamente disponibili.I nostri team stanno lavorando per risolvere l'incidente affinché tutto possa tornare alla normalità nel più...
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La configurazione avanzata del telecomando non è riuscita e si è verificato un errore. Cosa fare?
Se la configurazione non è riuscita, riavvia la configurazione avanzata. È possibile riavviarla facendo clic sul pulsante "Riavvia" o direttamente tramite i parametri del prodottoMenu > Gestire la ...
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Sullo schermo della Valvola Termostatica Intelligente compare un logo, a cosa corrisponde?
Avvio della Valvola Termostatica Intelligente Avvio Ricerca del Relè Ricerca del Relè + numero d’identificazione radio (durante l'installazione) Valvola Termostatica Intelligente avviata Visualizza...
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