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Hello @bwilder, I have just created a ticket for you. Please check your email inbox 🙂 Have a nice day !
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Hello, If a Valve is in limit of range of the radio signal of the Relay to which it is paired, and that this generates losses of connection, there are several solutions to improve the situation: 1....
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager votre suggestion de façon si détaillée avec nous. Cela n'est pas prévu dans notre road map, mais nous tenons à vous assurer que nous prenons ...
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Hi @pawchristensen, We provide our technical assistance exclusively via email. I confirm that we received your support request and our Security team will get back to you asap. To jfzijlstra : pleas...
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Bonjour Jonathan, Si vous venez de déménager, vous pouvez tout simplement changer la configuration Wi-fi, on vous explique comment ici 😉 Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à "Envoye...
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Bonjour @robert.gras.33 Je tenais à vous préciser que le forum et notre service d'assistance sont deux espaces distincts. Pour obtenir de l'aide, je vous recommande de consulter ce lien : https://h...
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Bonjour, Je vous recommande de soumettre votre demande de support via notre Centre d'aide. Notre équipe sera en mesure de vous apporter l'aide dont vous avez besoin 🙂 Je vous souhaite une agréable ...
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Bonjour, Cet espace est conçu pour favoriser les échanges entre les utilisateurs des produits Netatmo. Les membres de la communauté Netatmo ne sont pas en mesure de vous renseigner sur les procédur...
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Bonjour Julien, Je vous confirme que Brieuc vous a envoyé un mail le 17 juin à 10h20 à votre adresse @gmail.com Afin de garantir la réception de toutes nos communications, je vous invite à ajouter ...
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Hi, Rest assured that Netatmo servers will maintain continuous access to all our Doorbells, even after 5 years. @dirk.j.somers I have just reopened your case. Please check your email inbox. Have a ...
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