Vianney Community team
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Attività recente di Vianney
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È possibile utilizzare la Serratura Intelligente dall’Apple Watch?
Puoi utilizzare Watch dall’app Casa per: Attivare la Serratura Intelligente per aprire e chiudere la porta. Ricevere una notifica dall’app Casa quando la porta è bloccata o sbloccata. Per un corr...
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Non riesco a condividere/ottenere il controllo della Serratura Intelligente, cosa fare?
Step Assicurati di essere nel raggio d'azione del Bluetooth della Serratura Intelligente. Il membro della famiglia che è autorizzato al controllo della Serratura Intelligente può farla funzionare...
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Le Chiavi Intelligenti continuano a funzionare anche se il dispositivo ha le batterie scariche?
Le Chiavi Intelligenti funzionano soltanto se la Serratura Intelligente è correttamente alimentata. Sostituisci dunque le batterie quando l'applicazione ti consiglia di farlo. Leggi la sezione Come...
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Nell’app Casa di Apple il blocco della porta risulta invertito. Come ripristinarlo?
Step Nell’app Home + Security: Impostazioni Gestire la mia casa Seleziona la stanza in cui è installata la Serratura Intelligente Seleziona la Serratura Intelligente da calibrare. Calibra la Serra...
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L’app Netatmo non è disponibile per il mio smartphone Android.
Puoi scaricare le app Netatmo per Android da Google Play. Si consiglia una versione recente di Android con accesso a Google Play. Nota bene Per funzionare, le app Netatmo utilizzano i servizi di G...
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Come aggiungere una Chiave Intelligente alla Serratura Intelligente?
Le 3 Chiavi Intelligenti in dotazione con la Serratura Intelligente sono già associate al dispositivo. Apri l’app Home + Security e vai nel menu Gestione delle Chiavi Intelligenti dalle impostazion...
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La fonte di alimentazione esterna non mi consente di alimentare la Serratura Intelligente, cosa fare?
Controlla il livello della batteria di questa fonte di alimentazione esterna. Forse non è carica abbastanza per alimentare la Serratura Intelligente. Sostituisci il cavo micro-USB. Potrebbe essere...
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Mi schiaccio le dita tra la maniglia della porta e quella interna della Serratura Intelligente Netatmo: cosa fare?
Per alcuni tipi di serratura, non è fondamentale che ci sia una maniglia interna. Come sapere se nel tuo caso è superflua o meno? Verifica se la porta si apre girando semplicemente la chiave dall’...
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La Serratura Intelligente Netamo è compatibile con la tecnologia Apple Home Key?
Per il momento, la Serratura Intelligente Netatmo non è compatibile con Apple Home Key. Nonostante l’impiego di una tecnologia NFC che consente una comunicazione sicura tra la Chiave Intelligente e...
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Come rimuovere una Chiave Intelligente dalla Serratura Intelligente?
Apri l’app Home + Security, vai nelle Impostazioni del dispositivo dal menu di gestione delle Chiavi Intelligenti: Impostazioni, Gestire la casa, Seleziona la stanza in cui è installata la Serrat...
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