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Ho smarrito Chiave Intelligente e smartphone: come faccio a rientrare a casa?
Se dovesse mai capitarti, sappi che puoi sempre autenticarti alla Serratura Intelligente Netatmo e aprire la porta. Ecco cosa fare: Chiedi a un amico o a un vicino di casa di prestarti il suo smar...
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Come misurare correttamente lo spessore interno ed esterno della porta?
Prima di sostituire il cilindro con la Serratura Intelligente Netatmo, prendi le misure necessarie. Un cilindro ha un diametro interno e uno esterno. Per avere la dimensione corretta, prendi bene l...
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Quante Chiavi Intelligenti posso abbinare alla mia Serratura Intelligente?
Si possono abbinare al massimo 300 Chiavi Intelligenti a ogni Serratura Intelligente.
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La serratura si blocca e si sblocca sempre più a fatica. Cosa fare? Manutenzione della serratura.
La Serratura Intelligente Netatmo va installata direttamente nella serratura attuale e funziona interagendo direttamente con essa. Un corretto funzionamento dipende pertanto da entrambe. Come quals...
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Cosa fare in caso di smarrimento della Tessera di Proprietà?
Ogni Serratura Intelligente han una Tessera di Proprietà unica, non riproducibile neanche in caso di smarrimento. Assicurati dunque di custodirla in un luogo sicuro. Qualora la smarrissi, la Serrat...
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Come rimuovere l’accesso a un ospite?
Qualsiasi invito creato (istantaneo o programmato) può essere cancellato da Home + Security in qualunque momento e luogo da un qualsiasi membro della famiglia. Eliminando l'invito, si revoca l'acce...
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La Chiave Intelligente non apre e non chiude più la porta, cosa fare?
Step Controlla nell'app Home + Security che la Chiave Intelligente sia abbinata alla Serratura. Il dispositivo emette un breve segnale acustico in caso di inserimento di una Chiave Intelligente no...
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Come sapere se la Serratura Intelligente è correttamente alimentata?
Alimentazione a batteria Assicurati che le batterie utilizzate siano nuove e di buona qualità : leggi la sezione Come sostituire le pile del dispositivo? Si consiglia di utilizzare batterie alcalin...
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Cos’è un invito istantaneo?
L'invito istantaneo consente all'ospite di utilizzare la Serratura Intelligente nei 60 minuti successivi alla creazione dell'invito. Un membro della famiglia autorizzato al controllo della Serratur...
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Come rimuovere i cellulari abbinati alla Serratura?
Il reset della Serratura Intelligente con la Tessera di Proprietà non eliminerà le Chiavi Intelligenti ad essa abbinate. Per rimuovere una Chiave, vai nelle impostazioni della Serratura Intelligent...
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