Vianney Community team
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Il mio sistema è compatibile con la Serratura Intelligente Netatmo?
Bastano 5 minuti per scoprire se la tua porta è compatibile con la Serratura Intelligente Netatmo. Effettua il test di compatibilità cliccando qui: link al test di compatibilità. Installazione: pe...
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Membro della casa autorizzato alla gestione
Una volta che avrai configurato la Serratura Intelligente nell'app Home + Security, solo il membro della famiglia che ha installato il prodotto avrà il pieno controllo della Serratura. Per motivi d...
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Test di compatibilità
Bastano 5 minuti per scoprire se la tua porta è compatibile con la Serratura Intelligente Netatmo. Effettua il test di compatibilità cliccando qui: Test di compatibilità .
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Come configurare la Serratura Intelligente in Apple HomeKit? Configurazione richiesta nell’app HomeKit, cosa fare?
Step Impostazioni, Gestire la casa, Seleziona la stanza in cui è installata la Serratura Intelligente, Seleziona la Serratura Intelligente, Impostazioni HomeKit. Per eseguire questa azione è nece...
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Dove installare la Serratura Intelligente?
La maniglia interna della Serratura Intelligente va utilizzata esclusivamente in spazi indoor e protetta dall'umidità e dalla polvere. Il pomello esterno invece è adatto ad ambienti outdoor. Instal...
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Cosa posso fare dall’app Apple HomeKit?
La Serratura Intelligente Netatmo è compatibile con l’app Apple HomeKit. Da HomeKit, puoi: Gestire la Serratura Intelligente per aprire e chiudere la porta*. Vedere lo stato della serratura: blocc...
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È possibile utilizzare la Serratura Intelligente dall’Apple Watch?
Puoi utilizzare Watch dall’app Casa per: Attivare la Serratura Intelligente per aprire e chiudere la porta. Ricevere una notifica dall’app Casa quando la porta è bloccata o sbloccata. Per un corr...
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Non riesco a condividere/ottenere il controllo della Serratura Intelligente, cosa fare?
Step Assicurati di essere nel raggio d'azione del Bluetooth della Serratura Intelligente. Il membro della famiglia che è autorizzato al controllo della Serratura Intelligente può farla funzionare...
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Le Chiavi Intelligenti continuano a funzionare anche se il dispositivo ha le batterie scariche?
Le Chiavi Intelligenti funzionano soltanto se la Serratura Intelligente è correttamente alimentata. Sostituisci dunque le batterie quando l'applicazione ti consiglia di farlo. Leggi la sezione Come...
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Nell’app Casa di Apple il blocco della porta risulta invertito. Come ripristinarlo?
Step Nell’app Home + Security: Impostazioni Gestire la mia casa Seleziona la stanza in cui è installata la Serratura Intelligente Seleziona la Serratura Intelligente da calibrare. Calibra la Serra...
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