Als het bericht "Defecte SD-kaart" of "SD-kaart ontbreekt" verschijnt in de Home + Security-app, betekent dit dat uw camera de microSD-kaart niet correct kan detecteren of communiceren.
Opmerkingen
- Toegang tot de live feed van uw Indoor Camera Advance vanuit uw app blijft functioneel.
- U kunt ook handmatig uw sirene activeren of uw privacy-sluiter handmatig openen en sluiten.
- Video-opname, gebeurtenisdetectie en gezichtsherkenning vereisen echter een functionele microSD-kaart en zijn tijdelijk opgeschort.
Wat te doen om een functionele kaart te krijgen?
Controleer eerst of een microSD-kaart correct is geplaatst onder de camerahoes (Waar bevindt zich de SD-kaart in mijn Indoor Camera Advance?). Verwijder en plaats de SD-kaart indien nodig opnieuw en start de camera opnieuw op.
Als het probleem aanhoudt, kunt u een andere SD-kaart gebruiken. Zorg er echter voor dat deze:
- minstens klasse 10 is,
- een opslagcapaciteit van 8, 16 of 32 GB heeft,
- van het type "Endurance" of "Industrial" is (ondersteunt talrijke schrijfcylci), speciaal ontworpen voor gebruik in bewakingscamera's.
U kunt ook een nieuwe SD-kaart van dit type kopen in onze online winkel.
Waarom is mijn kaart defect?
Een kwaliteits-SD-kaart is vereist om video's op te nemen wanneer er gebeurtenissen plaatsvinden. Een oude of defecte SD-kaart werkt mogelijk niet correct.
In zeer drukke gebieden worden veel gebeurtenissen gedetecteerd (bewegingen, mensen, enz.). Het opnemen van een groot aantal video's kan de levensduur van de SD-kaart verkorten.
Om video-opnames aan uw behoeften aan te passen, gaat u naar de Home + Security-app > Instellingen > Beveiligingsinstellingen aanpassen > [productcategorie].
Voor meer informatie volgt u deze link: Hoe de levensduur van de SD-kaart van mijn Netatmo-product te optimaliseren?
Bijgewerkt