Helpdesk

Ik kan niet inloggen op mijn account. Mijn e-mailadres en wachtwoord zijn nochtans correct. Wat kan ik doen?

Waarschijnlijk is uw Netatmo-account geblokkeerd na een bepaald aantal mislukte inlogpogingen. Over 24 uur wordt uw account opnieuw ontgrendeld. Zorg ervoor dat de applicaties van derden geen verbinding proberen te maken met oude inloggegevens.

Opmerkingen

Indien nodig kunt u uw wachtwoord resetten. Volg de instructies op deze pagina: Ik ben het e-mailadres of wachtwoord van mijn Netatmo-account vergeten. Wat moet ik nu doen?

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?