Helpdesk

Waar vind ik het serienummer (of het MAC-adres) van mijn product?

Opmerkingen

  • Het serienummer bestaat uit één letter gevolgd door zes tekens (vb.: gxxxxxx).
  • Het MAC-adres heeft het volgende formaat: 70:ee:50:xx:xx:xx.

U vindt het serienummer / MAC-adres van uw Slimme Binnencamera:

  • In de Home + Security app-instellingen (als uw Camera reeds aan uw account is gekoppeld): 
    • Ga naar het menu linksboven > Beheer van mijn huis.
    • Selecteer de ruimte waarin de Camera zich bevindt.
    • Klik op de Camera.
  • Op het product: op de bovenkant van de Camera.
    U moet het deksel openen zoals weergegeven in de afbeeldingen hieronder. Gebruik de palm van uw hand om het deksel tegen de klok in te draaien en omhoog te trekken. Het serienummer bevindt zich daaronder.
    NSC_MAC.png
  • On the packaging.

Slimme Binnensirene

U vindt het serienummer / MAC-adres op de verpakking, aan de achterkant van uw Slimme Binnensirene en, als uw Binnensirene al is gekoppeld aan uw account, in de applicatie-instellingen: Mijn huis => naam van de Binnensirene.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen