Helpdesk

Waar vind ik het serienummer (of het MAC-adres) van mijn product?

Opmerkingen

  • Het serienummer bestaat uit één letter gevolgd door zes tekens (vb.: gxxxxxx).
  • Het MAC-adres heeft het volgende formaat: 70:ee:50:xx:xx:xx.

U vindt het serienummer / MAC-adres van uw Slimme Buitencamera:

  • In de Home + Security app-instellingen (als uw Camera reeds aan uw account gekoppeld is):
    • Ga naar Instellingen > Beheer van mijn huis.
    • Selecteer de ruimte waarin de Camera zich bevindt.
    • Klik op de Camera.
  • Op het product: op de onderkant van de Camera.
    U moet het deksel openen zoals weergegeven in de afbeeldingen hieronder. Gebruik uw vingernagels om de strip naar de achterkant van de Camera te trekken en verwijder vervolgens het deksel. U vindt een label met een barcode en het serienummer van uw apparaat.
    NOC_MAC.png
  • Op de verpakking.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen