Helpdesk

Op de Home + Security-app verschijnt “SD-kaart is defect” of “Geen SD-kaart”. Wat betekent dit?

Als het bericht “SD-kaart defect” of “SD-kaart afwezig” verschijnt in de Home + Security-app, betekent dit dat uw camera de microSD-kaart niet kan detecteren of er niet goed mee kan communiceren.

Begin met het verwijderen en opnieuw plaatsen van de SD-kaart. Het kan gewoon een los contact zijn. Als het probleem aanhoudt, moet u de SD-kaart vervangen.

Op drukke plaatsen worden veel gebeurtenissen gedetecteerd (bewegingen, personen, enz.). Het opnemen van te veel video’s kan de levensduur van de SD-kaart verkorten.
Om de video-opnamen aan uw behoeften aan te passen, gaat u naar Home + Security > Instellingen > Beveiligingsinstellingen aanpassen > [productcategorie].

Als u een andere micro-SD-kaart wilt gebruiken, zorg er dan voor dat deze:

  • minimaal klasse 10 is,
  • een opslagcapaciteit heeft van 8, 16 of 32 GB,
  • van het type “Endurance” of “Industrial” is (ondersteunt veel schrijfcycli), speciaal ontworpen voor gebruik in bewakingscamera’s.

U kunt een SD-kaart van dit type aanschaffen in de Online winkel.

Hoe de levensduur van de SD-kaart van mijn Netatmo-product optimaliseren?

Waar zit de SD-kaart op mijn Slimme Buitencamera?

Werkt mijn Buitencamera nog zonder microSD-kaart?

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen