Changement d'écran Thermostat
Bonjour,
J'ai eu le même problème d'écran noir, j'ai contacté le support technique qui m'a demandé de leur envoyer le thermostat et le relais pour échange de l'écran. Je n'ai payé que le port "Aller" du colis et 8 jours après la réparation était faite.
Opmerkingen
7 opmerkingen
Bonjour, vous aviez acheté votre boîtier il y a longtemps ?
Bonjour,
Il y a environ 5 ans
Crdlt
Merci à vous.
Merci à vous également
Comment puis-je contacter le service technique? Je ne trouve pas d'onglet me permettant de les joindre ni de n° de téléphone. Merci
Bonjour,
Pour faire changer d’écran suivre le lien :
https://helpcenter.netatmo.com
Choisir produits
Choisir Thermostat
Aller sur :
Interactions avec le produit
Aller tout en bas
Envoyer une demande ‘’en orange’’
Renseigner la demande, joindre une photo si possible.
La réparation ne m’a couté que le coût de l’envoi (7€)
Bien joindre le thermostat et le relais + facture d'achat
Cordialement.
Bonsoir, super merci beaucoup
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