Giada Community manager
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Recente activiteit van Giada
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Hello Marco, I succefully deleted your empty homes. Have a nice day 😊
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Bonjour, Suite à vérification, votre thermostat est bien installé et correctement associé à votre compte. Retrouvez le manuel d'installation et d'autres ressources utiles sur cette page : https://h...
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Hi, The Netatmo Thermostat is battery-powered. Before any purchase, we recommend checking the compatibility of your installation on https://check.netatmo.com/. If the exact model of your boiler i...
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Bonjour kpmdellaccio, Nous avons bien reçu vos demandes d'assistance. Notre équipe support reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée.
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Hello martin, We did email you yesterday at 12:23. Please check your spam folder. Please note that it is strictly prohibited to post any personal information, such as phone numbers and email addres...
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Bonjour lyne.blue, Après vérification de votre dossier, je me permets d’apporter quelques précisions. Votre Thermostat étant hors garantie, nous vous avons proposé une réparation moyennant un forfa...
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Bonjour plemoigne, Pour contacter notre équipe d'assistance et obtenir de l'aide technique, veuillez visiter : https://helpcenter.netatmo.com/hc/ Sélectionnez votre produit, trouvez l'article cor...
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Bonjour Jean-Pierre, Votre question est tout à fait légitime. :) En effet, le transfert des données est possible d'une Station Météo à une autre, mais pas d'un Thermostat à un autre. cj.griffon : b...
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Bonjour, Il n'est pas possible de transférer vos données d'un Thermostat à un autre. En revanche, il est possible de télécharger l'historique sous forme de tableau. Pour télécharger les données de ...
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Bonjour amaurymeignen, Pour supprimer un Thermostat de votre compte Netatmo, il suffit de désinstaller son Relais associé depuis l’application Energie : • Depuis l’application mobile (Android ou...
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