Giada Community manager
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Bonjour Etienne, Je vous confirme qu'il n'y a pas de dysfonctionnement connu sur Chrome à ce jour concernant la Webapp. Vous devez avoir une extension qui empêche le bon fonctionnement. Pour vous e...
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Hello, Thank you for your feedbacks. I am happy that disabling the "Smart Notifications" makes things better for you 😊 Apparently, a bug concerning the "Smart Notifications" functionality is affect...
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Bonjour, En effet, comme mentionné par nic.czd, la solution de contournement pour les délais de notification est de désactiver les "Smart Notifications" pour l'instant. Apparemment un bug est prése...
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Hi, You can add as many Smart Home Weather Stations as you wish on a single Netatmo account.So you can create “virtual homes” when you install a new Station, to distinguish between home, office, va...
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Bonjour tout le monde, Nous sommes bien informés de l’absence du seuil d’hystérésis dans l’application Home + Control. Nos équipes travaillent actuellement à la mise en place d’une correction. Nous...
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Bonjour, La mention en bleu "Configurer le réseau" ne veut pas dire qu'il faut configurer le réseau. C'est juste le bouton qui permet cette action. c.haeberlin je vois que vous avez ouvert une dema...
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Bonjour, Je prends note de vos remarques. Comme indiqué dans notre article Bienvenue - Règles du forum notre assistance est assurée exclusivement par e-mail. Pour toute demande nécessitant un suivi...
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Bonjour, gilbertmartinand : Nous rencontrons actuellement un incident indiquant que notre boîte e-mail est pleine. Toutefois, nous vous confirmons que vos messages sont bien reçus et en cours de tr...
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Bonjour, Le Détecteur de fumée est revenu en stock hier : https://www.netatmo.com/fr-fr/smart-smoke-alarm Le stock est limité. Nous faisons le maximum pour qu’un nouveau réapprovisionnement ait lie...
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Hi all, Please submit a request via our help center. Instructions on how to reach out > Welcome - Forum guidelines We cannot unlock your camera through the forum. We need your cameras' serial numb...
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