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Mein Konto ist mit Google Assistant verbunden, aber ich sehe mein Produkt nicht in der Home-App.

Wenn Sie den Skill „Legrand - Netatmo - BTicino“ bereits zuvor hatten, noch bevor die neue Kompatibilität verfügbar war, können Sie möglicherweise nicht von allen theoretisch abgedeckten Produkten profitieren. In der Tat benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, bevor wir Ihre Daten mit Google teilen.

Um sicher zu stellen, dass Sie die richtigen Zustimmung gegeben haben: gehen Sie zur Home + Security App > Einstellungen > Mein Konto > Partnerapps > Google Assistant.
Dort sehen Sie alle Zustimmung, die Sie Google Assistant gegeben haben. Überprüfen Sie, dass Ihr Produkt in der Liste angezeigt wird.

Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die Aktion deaktivieren und erneut aktivieren, um Ihre Zustimmungen zu aktualisieren.

Befolgen Sie diese Schritte:

  1. Starten Sie die Google Home-App und klicken Sie oben links auf der Seite auf das Symbol „+“.
  2. Wählen Sie „Gerät konfigurieren“ aus
  3. Wählen Sie „Funktioniert mit Google“ aus
  4. Klicken Sie auf den zugehörigen Dienst „Legrand - Netatmo - BTicino“ und dann auf „Konto entkoppeln"
  5. Suchen Sie dann nach „Netatmo“ und klicken Sie auf den Dienst „Legrand - Netatmo - BTicino
  6. Sie werden dann auf die Netatmo-Seite weitergeleitet, geben Sie Ihre Email und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Erlauben Sie dann, dass Google auf Ihre Daten zugreift, indem Sie auf „Ja“ klicken. Eine Meldung bestätigt den Erfolg oder Misserfolg der Konfiguration.

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