Anmerkungen
- Die Innenkamera Advance funktioniert nicht, wenn sie direkt an einen USB-Anschluss angeschlossen wird.
- Beachten Sie, dass einige WLAN-Netzwerke nicht mit den Netatmo Produkten kompatibel sind:
- Firmen- und öffentliche Netzwerke
- Netzwerke, die Verbindungsportale verwenden
- Internet Service Provider, die NAT auf Betreiberebene (NAT444) verwenden
- Einige Netzwerke, die schnurlose
- Repeater verwenden
- Mit WEP gesicherte Zugangspunkte
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone mit einem gültigen Netzwerk verbunden ist, bevor Sie mit der Installation beginnen.
Schritte
Die Probleme, auf die Sie bei der Installation Ihrer Innenkamera Advance gestoßen sind, können verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige einfache Schritte, um Ihr Problem zu lösen:
- Wenn Sie versucht haben, Ihre Kamera auf einem 5-GHz-Zugangspunkt zu installieren und dies fehlgeschlagen ist, versuchen Sie es mit einem 2,4-GHz-Zugangspunkt. Nachdem die Kamera konfiguriert wurde, erhält diese innerhalb der nächsten Stunde ein Update, woraufhin Sie wieder auf Ihren 5-GHz-Zugangspunkt umschalten können.
- Starten Sie Ihren Router und Ihr Smartphone erneut.
- Starten Sie Ihre Innenkamera Advance erneut (trennen Sie sie vom Stromnetz und schließen Sie sie dann dort wieder an). Eine grüne LED sollte für einige Sekunden aufleuchten.
- Wenn die LED nicht angeht, kann es ein Problem mit dem Netzteil geben. Versuchen Sie es mit einem anderen Adapter, der folgenden Anforderungen entspricht: MicroUSB, 2 A, 5 V.
- Wenn die grüne LED dauerhaft leuchtet, versuchen Sie den Knopf auf der Kamerarückseite mit einer Büroklammer oder einer kleinen Stecknadel zu drücken.
Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie unsere Tipps aus Erweiterter Leitfaden zur Behebung von Netzwerk-Problemen.
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