Bevor Sie fortfahren, müssen Ihr Thermo Hub und Ihr Thermostat bereits in der Netatmo-App eingerichtet sein. Die Schritte unterscheiden sich je nachdem, ob Sie das Produkt unter iOS oder Android installiert haben.
iOS
Wenn Sie Ihre Produkte auf einem Apple-Smartphone eingerichtet haben, wird das Thermostat automatisch zu Apple Home hinzugefügt. Sie können es über Ihren Apple Home Hub steuern. Um den Fernzugriff in der Apple Home App zu aktivieren, müssen Sie einen Matter-Hub in Ihrem Zuhause haben.
So fügen Sie das Produkt unter iOS einem anderen Matter-Ökosystem hinzu
Öffnen Sie die Apple Home App.
Wählen Sie das entsprechende Zuhause aus.
Öffnen Sie die Einstellungen des Thermo Hubs.
Tippen Sie auf „Kopplungsmodus einschalten“.
Ein Fenster erscheint. Sie können dann wählen:
Eine bereits auf Ihrem Telefon installierte Matter-Ökosystem-App öffnen, oder
Den Kopplungscode kopieren.
Wenn Sie den Code kopieren, müssen Sie den Kopplungsvorgang in der Matter-Ökosystem-App manuell über die Option Manueller Code starten. Der Versuch, den QR-Code zu scannen, wird fehlschlagen.
Android
Wenn Sie Ihr Produkt auf einem Android-Gerät eingerichtet haben, wird es nicht automatisch zu Google Home hinzugefügt.
So fügen Sie das Produkt unter Android einem anderen Matter-Ökosystem hinzu
Öffnen Sie Ihre Android-Einstellungen.
Suchen Sie über die Suchleiste nach Matter.
Öffnen Sie das Matter-Menü.
Tippen Sie oben rechts auf Mein Gerät.
Wählen Sie Ihren Thermo Hub aus der Liste aus.
Tippen Sie auf Link apps and services.
Ein Fenster erscheint. Sie können dann:
Eine installierte Matter-Ökosystem-App öffnen, oder
Den Code kopieren.
Wenn Sie den Code kopieren, müssen Sie die Einrichtung in der Matter-Ökosystem-App manuell über die Option Manueller Code starten. Wenn Sie die Option zum Scannen des QR-Codes verwenden, wird dies fehlschlagen.
Wichtige Hinweise
Sie müssen die Taste am Thermo Hub nicht drücken.
Sie müssen den QR-Code nicht erneut scannen.
Benötigen Sie Hilfe?
Falls weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie es erneut und erstellen Sie eine Bildschirmaufnahme. Dies hilft unserem Support-Team zu verstehen, was während des Vorgangs passiert.
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