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Wo finde ich die Seriennummer oder MAC-Adresse meines Energy ORIGINAL Produkts?

Seriennummer

Für die Energy ORIGINAL-Reihe besteht sie aus zwei Buchstaben, gefolgt von sechs Zeichen (z. B. mg12ab56).

MAC-Adresse

Manchmal muss die MAC-Adresse des Thermo Hub in den Einstellungen des WLAN-Routers eingegeben werden, um die Verbindung herzustellen.

Die MAC-Adresse kann aus der Seriennummer abgeleitet werden. Ersetzen Sie einfach die beiden Buchstaben ‘mg’ in der Seriennummer durch ‘00:04:74’ und ergänzen Sie sie mit den letzten sechs Zeichen der Seriennummer.
Beispiel: Wenn die Seriennummer mg123456 ist, lautet die MAC-Adresse 00:04:74:12:34:56.

Auf den Produkten oder deren Verpackungen

Thermo Hub

Die Seriennummer des Thermo Hub ist sichtbar:

  • Auf der Rückseite der Verpackung:
  • Auf der Verpackung des Moduls:
  • An einer der Seiten des Thermo Hub:

Thermostat

  • Die Seriennummer des Thermostats ist auf seiner Verpackung sichtbar:
  • Und seine MAC-Adresse befindet sich auf der Innenseite der Rückseite:

Thermo Link

Die Seriennummer des Thermo Link ist sichtbar:

  • Auf der Verpackung des Moduls:
  •  In der Mitte der Rückseite:

Nach der Installation, in der App

Für bereits installierte Produkte finden Sie deren MAC-Adressen in den Einstellungen der Netatmo App.

  • Thermo Hub: Einstellungen > Mein Zuhause verwalten > [Raum des Thermo Hub] > [Name des Thermo Hub] > Seriennummer. 
  • Thermostat: Einstellungen > Mein Zuhause verwalten > [Raum des Thermostats] > [Name des Thermostats] > Seriennummer. 
  • Thermo Link: Einstellungen > Mein Zuhause verwalten > [Raum des Thermo Link] > [Name des Thermo Link] > Seriennummer.

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