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Ich kann den Smarter Rauchmelder nicht einrichten. Was soll ich tun?

Hinweise

Einige WLAN-Netze sind nicht mit dem Smarter Rauchmelder kompatibel:

  • Unternehmens- und öffentliche Netzwerke.
  • Reine 5 GHz-Netzwerke.
  • Netzwerke mit Verbindungsportalen.
  • Internetanbieter mit Carrier-Grade NAT (NAT444).
  • Einige Netzwerke, die drahtlose Repeater verwenden.

Schritte

  1. Der Smarte Rauchmelder muss richtig montiert werden. Die rote LED sollte alle 10 Sekunden blinken, um anzuzeigen, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.
  2. Schalten Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones ein.
  3. Schalten Sie die WLAN-Funktion Ihres Smartphones ein.
  4. Wenn Sie ein Android-Smartphone verwenden, aktivieren Sie die Standorterkennung und stellen Sie eine hohe GPS-Genauigkeit ein.
  5. Ihr Smartphone muss sich in Bluetooth-Reichweite des Smarter Rauchmelders befinden (maximal 10 Meter Abstand).
  6. Trennen Sie während der Einrichtung alle anderen Bluetooth-Geräte (Lautsprecher, Headset, Tastatur...), die mit Ihrem Smartphone verbunden sind.
  7. Wenn Sie ein iPhone, iPad oder iPod verwenden, erlauben Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones der Netatmo Home+Security-App auf Ihre Home-Daten zuzugreifen.
  8. Wenn bereits eine andere Person das Produkt konfiguriert hat, bitten Sie ihn/sie darum, Sie zu dem Home-Netz einzuladen.
  9. Wenn Sie den Besitzer des Produkts nicht kennen, können Sie das Produkt auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Halten Sie dazu die Taste „cfg“ auf der Rückseite des Produkts lange gedrückt. Konfigurieren Sie es dann selbst.
  10. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es sein, dass das Bluetooth Ihres Smartphones nicht richtig funktioniert. Starten Sie Ihr Smartphone neu und versuchen Sie es dann erneut.

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