Hilfe

Mein Smarte Tür- und Fenstersensor zeigt den Status “unerreichbar“ an. Was ist zu tun?

Dies könnte damit erklärt werden:

Ein schwaches Funksignal

Wenn Ihr Sensor zu weit von Ihrer Smarten Innenkamera entfernt ist oder sie durch ein Hindernis wie eine Betonwand voneinander getrennt sind, ist es möglich, dass Ihr Sensor die Daten nicht korrekt an die Kamera übertragen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera sich dicht genug an dem Ort befindet, den Sie mit Ihrem Sensor überwachen wollen.

Schwache Batterien

Prüfen Sie die Stromversorgung Ihres Sensoren. Wenn Sie Batterien in Ihren Sensor einlegen, sollten Sie eine grüne blinkende LED oben auf dem Sensor sehen. Wenn Sie glauben, dass die Batterien tot sind oder Sie nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, sie zu ersetzen.

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