Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle damit verbundenen personenbezogenen Daten, die den Zugang zu den verschiedenen von Netatmo und den Legrand Home + Apps bereitgestellten Diensten ermöglichen, von allen unseren Servern gelöscht.
Wichtiger Hinweis
In den folgenden Fällen ist es nicht notwendig, Ihr Konto zu löschen:
- Bei Schwierigkeiten bezüglich der Installation oder Neuinstallation eines Produkts
- Bei Umzug (einem Konto können mehrere „Häuser“ zugeordnet werden)
- Bei vorübergehender Einstellung der Produktnutzung
Die Löschung des Kontos ist nur dann ratsam, wenn Sie beabsichtigen, die Nutzung Ihrer Produkte endgültig einzustellen und den gesamten Verlauf Ihrer bisherigen Käufe und Nutzungen einschließlich aller personenbezogenen Daten löschen möchten.
Wenn Sie auf Probleme mit den Netatmo Produkten stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support: wählen Sie hierzu in der Kategorie „Produkte“ den Artikel aus, der Ihrer Frage am ehesten entspricht. Klicken Sie am Ende dieses Artikels auf „Anfrage senden“.
Achtung!
- Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie endgültig den Zugang zu allen Produkten, die mit diesem Konto verbunden sind, inbegriffen der dazugehörigen Dienstleistungen.
- Alle Anfragen, die mit diesem Konto in unserem Hilfe-Center erstellt wurden, werden gelöscht, einschließlich der derzeit noch offenen Anfragen!
- Dieser Vorgang ist unwiderruflich.
Wenn Sie Ihr Konto immer noch löschen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie löschen möchten,
- Klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Anfrage senden“,
- Füllen Sie das Formular unter Angabe aller erforderlichen Informationen, aus,
- Klicken Sie auf „Senden“.
Ihr Konto wird dann innerhalb von 30 Werktagen gelöscht.
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