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Mein Konto ist mit Alexa verbunden, aber ich sehe mein Produkt nicht in der Alexa-App.

Wenn Sie den Skill „Legrand - Netatmo - BTicino“ bereits zuvor hatten, noch bevor die neue Kompatibilität verfügbar war, können Sie möglicherweise nicht von allen theoretisch abgedeckten Produkten profitieren. In der Tat benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung, bevor wir Ihre Daten mit Amazon teilen.

Per verificare che i consensi siano stati approvati correttamente, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Il mio account > Applicazioni partner > Amazon Alexa. Verranno visualizzate tutte le autorizzazioni concesse ad Amazon Alexa. Controlla che il dispositivo sia elencato in questa pagina.

Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie die Aktion deaktivieren und erneut aktivieren, um Ihre Zustimmungen zu aktualisieren.

Befolgen Sie diese Schritte:

  1. Starten Sie die Amazon Alexa-App oder loggen Sie sich auf der Internetseite von Amazon Alexa ein und wählen Sie im Menü links „Skills und Spiele“ aus.
  2. Geben Sie „Netatmo“ im Suchfeld ein.
  3. Um Ihr Produkt zu verwenden, wählen Sie den Skill „Legrand - Netatmo - BTicino“ aus.
  4. Klicken Sie auf „Aktivieren“
  5. Sie werden auf die Netatmo-Seite weitergeleitet. Geben Sie Ihre Emailadresse und das Passwort Ihres Netamo-Kontos ein und wählen Sie „Verbindung“ aus. Erlauben Sie Amazon Alexa, auf Ihre Netatmo-Daten zuzugreifen, indem Sie „Ja“ auswählen. Eine Nachricht bestätigt, dass Ihr Konto erfolgreich verbunden wurde. Andernfalls erscheint eine Fehlermeldung.
  6. Schließen Sie nun das Benachrichtungsfenster, um die vernetzten und über Amazon Alexa steuerbaren Geräte zu suchen. Es kann sein, dass die Suche erfolglos ist, obwohl die Geräte hierfür funktionstüchtig sind. Um sicherzugehen, wählen Sie unten in der Alexa-App den Reiter „Geräte“ aus und überprüfen Sie, dass Ihre Geräte dort angezeigt werden.

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