Brieuc Community manager
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Merci beaucoup pour votre réponse.Nous avons en effet constaté un bug à la suite du clic sur le lien "Envoyer une demande".Le formulaire ne s'affiche désormais que si vous êtes connecté à votre com...
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Bonjour, J'ai rouvert votre post et supprimé le doublon. A la fin d'un article, c'est ici qu'il faut cliquer pour accéder au formulaire de contact : Que se passe-t-il dans votre cas ? Sinon, sur q...
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Bonjour, Il est normal que l'envoi d'une demande ne fonctionne pas via ce lien. Pour nous contacter, il est obligatoire de passer par un article de l'assistance et de cliquer sur le lien "Envoyer u...
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Hi Paul, Our web application works as expected starting from Safari v16 and above. Please upgrade it to the latest version (18.3) if possible or use another browser. About the Help Center, you can ...
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Bonjour, Nos serveurs n'ont pas subi d'indisponibilité. Si les 5 caméras se sont déconnectées en même, il n'y a que 2 raisons possibles : perte de réseau ou coupure de courant. Bonne journée !
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Hi, Have you made sure to select the correct home in the top left corner?
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Hi, I'm sorry for the wrong information. Fixes for the web app are instantly taken into account, but for the mobile apps we need to wait for the next update of the app. It is expected for next mont...
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Hello, thank you for your feedback!It should be fixed before the end of the day.Bye :)
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Bonjour, Merci de nous avoir signalé l'incident. Nous faisons le maximum pour un retour à la normale dès que possible. Merci pour votre compréhension et votre patience.
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Bonjour, Merci pour votre signalement. Nos équipes techniques ont été informées dès le début de l'incident et sont mobilisées pour rétablir le service normal aussi vite que possible. Merci pour vot...
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