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Comments
5 comments
Bonjour,
Ce sujet a déjà été répondu ici : Problème écran HS cristaux liquides devenu Noir
Merci de bien vouloir prendre connaissance de mon commentaire officiel.
Bonne journée !
L'écran peut être acheté sur - https://www.aliexpress.com/item/1005004954579847.html
Il existe également une vidéo avec des instructions de remplacement sur le site.
Bonjour,
Pareil, j'ai un écran complètement noire (fuite de l'encre), j'ai averti Netamo ...
Très professionnel, il me propose 10 % pour acheter une autre vanne :/
Vu le retour, je vais aller voir la concurrence et abandonner progressivement cette entreprise
Ils ont mon dossier (4 vannes chez eux) et il me propose 10% pour une fuite de leur appareil :(
une vanne qui ne tient pas dans le temps (plus de 3 ans), au prix de la vanne, c'est inadmissible !
Aucun retour de la part du service SAV ...!! Le problème n'est pas récent mon premier achat remonte à 2018 après moins de 2 ans les piles s'usaient en moins de 2 semaines j'ai pu être remboursé car moins de 2 ans j'ai repris un nouveau thermostat et au bout de presque 3 ans idem piles usées en 1 mois et maintenant écran noir en plus et là pas de remboursement possible et aucune indemnisation proposée. C'est quand même le renom de Legrand qui est en cause mais il faut lire que le produit est fabriqué en Chine ceci explique cela. Quand vont-ils se décider à faire monter des éléments fiables et testés sur leurs thermostat et vannes ? J'espère encore que une action va se produire........
J'ai 5 vannes netamo, et je suis très déçu que celles ci ne tiennent pas dans le temps. 2 ont un écran noir, donc inutilisable, cela semble un problème répétitif a voir le forum de netamo et sur le net. Un contrôle qualité sur l'affichage venant de Chine serait le bienvenu.
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