Bonjour. Mon relai est HS est-il possible d’acheter un relai seul ? Suis-obligée d’acheter le pack relai/thermostat ? Je n’ai pas besoin d’un autre thermostat et le mien fonctionne. C’est le relais qui a cramé suite à une fuite d’eau.
Bonjour, Le relais et le thermostat sont appairés en usine. Ils ne peuvent pas être achetés ni remplacés séparément. Cordialement
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martine.tenenbaum
J’en ai acheté un nouveau hier qui sera installé vendredi. À priori je pourrais y connecter les 2 thermostat. Ils ne sont pas appairé en usine. Il faut le faire à l’installation. D’abord le connecter à l’appli puis ajouter un produit.
Bien à vous
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martine.tenenbaum
En tous cas merci pour votre réponse 😊
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Jean-Pierre Castagnet
Ok merci. Si vous avez acheté le relais seul, pourriez-vous me dire où vous l'avez acheté? Merci
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martine.tenenbaum
Non j’ai acheté un pack relai + thermostat. 180€ chez Leroy Merlin . Mais je pense pouvoir connecter les 2 thermostat sur le relai
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Jean-Pierre Castagnet
OK par conséquent dans ce cas je peux vous confirmer que vous ne pourrez pas connecter le second thermostat sur le relais que vous avez acheté. Comme je le disais précédemment, le thermostat et le relais sont associés en usine. Un relais ne peut être connecté qu'à un seul thermostat.
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marion.fokchak
Bonjour
Je cherche en vain également un relai
Nous avons fait des travaux dans un appartement chauffage collectif Le chauffagiste y a mis des têtes netatmo sans relais…
En chauffage collectif, les Vannes Thermostatiques Netatmo fonctionnent uniquement avec leur Relais (il s'agit du Starter Pack).
Vous n'aurez donc pas besoin de Thermostat.
Bon après-midi.
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thomas.tga
Bonjour, j'ai des vannes connectées (starter pack avec relai + vannes additionnelles), le tout dans une maison chauffée par une frisquet hydroconfort qui a son propre thermostat aujourd'hui.
Je souhaite ajouter un thermostat intelligent pour piloter également la chaudière avec le cable de compatibilité frisquet. Le problème c'est que le thermostat est livré avec un autre relai qui, d'après les posts précédent est appairé en usine avec le thermostat. Le thermostat ne s'appairera donc pas avec le relai de mes vannes connectées.
Autre problème, j'ai déjà essayé de récupérer des vannes d'une autre installation pour les mettre chez moi, et je n'ai jamais réussi à les détecter. Sur les forums, certains ont le même problème et personne ne semble l'avoir résolu. Je ne suis donc pas sur que j'arriverai à déplacer mes vannes sur le nouveau relai du thermostat... et une installation avec deux relais différents n'a pas d'intérêt donc ...
avez vous une idée de comment réunir mes vannes et un thermostat intelligent sur le même relai ? cela est-il seulement possible ?
certains d'entre vous ont-il réussi à déplacer des vannes sur une autre installation ?
deux : avez-vous pris connaissance sur ce faux rhum de tous les problèmes que rencontrent les utilisateurs du module que vous voulez ajouter ?
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Altipoulos
j'ai réussi à ajouter une vanne achetée d'occasion sur mon relais (Starter Pack).
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thomas.tga
Le cable ne pose pas de problème puisque c'est un fil electrique et rien d'autre, au pire, je le fabriquerai. ça suppose bien sur de passer la chaudière en "tout ou rien" ce qui me va très bien car globalement, la modulation frisquet fonctionne très mal chez moi.
Concernant le Forum en question, je l'ai parcouru sans comprendre de quel problème on parle... je pense que certain messages ont du être supprimés.
Pour la vanne ajoutée à votre starter pack, merci pour l'info, mais je me dit que cette vanne n'avait peut être jamais été appairée à un relai auparavant.
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Altipoulos
(08/01/25 à 17:32)
Pour la vanne, je ne suis pas sûr mais je pense qu'elle avait été utilisée. En tous cas il faut désinstaller (supprimer avec l'appli smartphone) les matériels qu'on veut réutiliser.
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14 comments
Bonjour,
Le relais et le thermostat sont appairés en usine.
Ils ne peuvent pas être achetés ni remplacés séparément.
Cordialement
J’en ai acheté un nouveau hier qui sera installé vendredi. À priori je pourrais y connecter les 2 thermostat. Ils ne sont pas appairé en usine. Il faut le faire à l’installation. D’abord le connecter à l’appli puis ajouter un produit.
Bien à vous
En tous cas merci pour votre réponse 😊
Ok merci.
Si vous avez acheté le relais seul, pourriez-vous me dire où vous l'avez acheté?
Merci
Non j’ai acheté un pack relai + thermostat. 180€ chez Leroy Merlin . Mais je pense pouvoir connecter les 2 thermostat sur le relai
OK par conséquent dans ce cas je peux vous confirmer que vous ne pourrez pas connecter le second thermostat sur le relais que vous avez acheté.
Comme je le disais précédemment, le thermostat et le relais sont associés en usine.
Un relais ne peut être connecté qu'à un seul thermostat.
Bonjour
Je cherche en vain également un relai
Nous avons fait des travaux dans un appartement chauffage collectif Le chauffagiste y a mis des têtes netatmo sans relais…
Merci par avance pour votre aide
Bonjour marion.fokchak,
En chauffage collectif, les Vannes Thermostatiques Netatmo fonctionnent uniquement avec leur Relais (il s'agit du Starter Pack).
Vous n'aurez donc pas besoin de Thermostat.
Bon après-midi.
Bonjour, j'ai des vannes connectées (starter pack avec relai + vannes additionnelles), le tout dans une maison chauffée par une frisquet hydroconfort qui a son propre thermostat aujourd'hui.
Je souhaite ajouter un thermostat intelligent pour piloter également la chaudière avec le cable de compatibilité frisquet. Le problème c'est que le thermostat est livré avec un autre relai qui, d'après les posts précédent est appairé en usine avec le thermostat. Le thermostat ne s'appairera donc pas avec le relai de mes vannes connectées.
Autre problème, j'ai déjà essayé de récupérer des vannes d'une autre installation pour les mettre chez moi, et je n'ai jamais réussi à les détecter. Sur les forums, certains ont le même problème et personne ne semble l'avoir résolu. Je ne suis donc pas sur que j'arriverai à déplacer mes vannes sur le nouveau relai du thermostat... et une installation avec deux relais différents n'a pas d'intérêt donc ...
avez vous une idée de comment réunir mes vannes et un thermostat intelligent sur le même relai ? cela est-il seulement possible ?
certains d'entre vous ont-il réussi à déplacer des vannes sur une autre installation ?
Merci beaucoup de votre aide.
bonjour thomas.tga
(08/01/25 à 13:54)
Premier point : êtes-vous sûr de trouver le bon câble ?
voir ce post https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/community/posts/9163072231698/comments/23172067929618
deux : avez-vous pris connaissance sur ce faux rhum de tous les problèmes que rencontrent les utilisateurs du module que vous voulez ajouter ?
j'ai réussi à ajouter une vanne achetée d'occasion sur mon relais (Starter Pack).
Le cable ne pose pas de problème puisque c'est un fil electrique et rien d'autre, au pire, je le fabriquerai. ça suppose bien sur de passer la chaudière en "tout ou rien" ce qui me va très bien car globalement, la modulation frisquet fonctionne très mal chez moi.
Concernant le Forum en question, je l'ai parcouru sans comprendre de quel problème on parle... je pense que certain messages ont du être supprimés.
Pour la vanne ajoutée à votre starter pack, merci pour l'info, mais je me dit que cette vanne n'avait peut être jamais été appairée à un relai auparavant.
(08/01/25 à 17:32)
Pour la vanne, je ne suis pas sûr mais je pense qu'elle avait été utilisée. En tous cas il faut désinstaller (supprimer avec l'appli smartphone) les matériels qu'on veut réutiliser.
Pour le problèmes reportés, c'est la fiabilité de ce thermostat : surconsommation de piles, écran qui ne s'oriente plus et finit par lâcher, pertes de connexion diverses en général au bout d'un peu plus de 2 ans
https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/community/posts/21596488555666-Netatmo-thermostat-consomme-les-piles-et-rotation-%C3%A9cran-HS
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