L’application ne se lance pas elle disparaît lorsque l’on s’y connecte … impossible d’utiliser et de configurer ma caméra extérieur. Problème sur deux IPhone différent. Que faire ??
Je vous confirme qu'un correctif est en cours de déploiement depuis hier pour corriger ce bug.
Merci de l'avoir signalé.
Bonne journée 😊
arnaud.carton
J’ai le même soucis avec un IPhone, je vois que la question a été posée, il y a presque 1 mois sans réponse. Il n’y a donc aucun service après-vente? Très décevant
0
jeanjacquesdongay
Idem, je viens d'acheter un produit et je ne peux pas lancer l'application ?
C'est dingue
0
adrienvalvo
Vous devez créer un nouveau compte puis vous connecter avec celui ci…ça fonctionnera avec le nouveau compte.
Bug récurrent … j’ai l’impression. Ce serait bien que nos postes soient lu par le support et qu’il corrige cela ..
0
yfrdapo
L’application Security ne démarre plus suite à la mise à jour de ce jour 13/10/2025, sur iPad Air 4ieme génération et iOS 26.0.1. Elle se lance affiche un message concernant Touch ID et disparaît. Redémarrage de l’iPad et suppression installation n’ont rien changé. Fonctionnait jusqu’à hier soir.
Comments
5 comments
Bonjour,
Je vous confirme qu'un correctif est en cours de déploiement depuis hier pour corriger ce bug.
Merci de l'avoir signalé.
Bonne journée 😊
J’ai le même soucis avec un IPhone, je vois que la question a été posée, il y a presque 1 mois sans réponse. Il n’y a donc aucun service après-vente? Très décevant
Idem, je viens d'acheter un produit et je ne peux pas lancer l'application ?
C'est dingue
Vous devez créer un nouveau compte puis vous connecter avec celui ci…ça fonctionnera avec le nouveau compte.
Bug récurrent … j’ai l’impression. Ce serait bien que nos postes soient lu par le support et qu’il corrige cela ..
L’application Security ne démarre plus suite à la mise à jour de ce jour 13/10/2025, sur iPad Air 4ieme génération et iOS 26.0.1. Elle se lance affiche un message concernant Touch ID et disparaît. Redémarrage de l’iPad et suppression installation n’ont rien changé. Fonctionnait jusqu’à hier soir.
Please sign in to leave a comment.