Installation Netatmo Caméra Intérieure Intelligente Impossible Answered

seulong

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai acheté hier et reçu aujourd'hui le caméra intérieur intelligente.
Quand j'effectue l'installation avec l'application de mon iPhone, l'application bug quand je clique sur installation avec caméra intérieur intelligente.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Seulong B.  

0

Comments

5 comments

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Official comment

    Bonjour,

    Je vous confirme qu'un correctif est en cours de déploiement depuis hier pour corriger ce bug.

    Merci de l'avoir signalé.

    Bonne journée 😊

  • Comment author
    seulong

    Bonjour, 

    Merci pour votre retour. 
    Si possible de faire vite car je pars en vacances demain. 
    Sinon je serais obligé de le renvoyer le produit 

    Merci à vous 

    Bonne journée 

    0
  • Comment author
    seulong

    Bonjour, 

    Le problème est résolu. Merci beaucoup de votre rapidité, juste avant de partir. 
    Service au top ;)


    1
  • Comment author
    aston7240
    • Edited

    Bonjour ma caméra détecte bien le wifi.. et au moment de faire la connexion avec la caméra cela est impossible depuis le changement de ma box internet. Je flash le QRcode généré mais au moment delà connexion avec la caméra message d’erreur… 

    0
  • Comment author
    rchagnon

    bonjour

    ma camera chauffe EST CE NORMAL

    0

Please sign in to leave a comment.