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Comments
6 comments
Bonjour,
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés avec nos produits et pour nous joindre. Toutefois, je n'ai trouvé aucune demande d'assistance à votre nom.
Sachez qu'une ligne téléphonique est disponible exclusivement pour les professionnels. Retrouvez le numéro de téléphone sur notre site : Netatmo Pro.
Bonne journée !
Bonjour,
2eme mail pour un SAV
Caméra intérieur suite à la mise à jour du jeudi 11/07/24 au redémarrage la caméra ne fonctionne plus.
aussi j'en ai une autre de caméra intérieur, et savoir si elle est toujours sous garantie.
Je viens de m'apercevoir que sur la boite est noté garantie 4 ans.
Je suis un pro et j'ai plus de 10 caméra d'installé, il me faut rapidement régler le problème
dans l'attente de vous avoir
Bonjour,
ma caméra encore sous garantie est en panne. La lumière ne s'allume plus. Comment activer la garantie?
Merci
bonjour, Sav Legrand est le
0810 484848
Par contre et cela est bien dommage, c’est de l’incompétence total
Quand serait géré pas Netatmo s’était au top
Et la bon courage
J’ai eu 2 en panne et je suis artisan et installateur et bien je n’ai pas réussi à être dépanné et mon fournisseur m’a remboursé 1 seul
Bonjour depuis une coupure électrique je n'arrive pas a reconnecter ma camera extèrieure , avant RAS tout aller bien que faire????
Bonjour , ma caméra extérieure sans sirène à une panne , l'image est striée ... Pas de reconnaissance de nuit ...
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