mise à jour logiciel -camera fonctionne en directe cependant pas d'événements
Bonjour,
J'ai installé 2 cameras ext , et depuis 2 jours je n'ai plus de déclenchement d'événement malgré le bon fonctionnement des caméras en directes!
La version logicielle est 3.18.0 - est-ce la bonne version ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
Comments
5 comments
Bonjour,
Certains de nos services ont récemment été temporairement indisponibles. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Toutes les fonctionnalités ont été rétablies. Nos équipes continuent de surveiller l'état de l'infrastructure et du réseau et mobilisent tous les moyens nécessaires pour améliorer la continuité de nos services.
Plus de détails ici : 02/07/2024 Interruption de services - chronologie des événements et notifications de sécurité - RESOLU
Si vos soucis persistent et pour obtenir une assistance personnalisée, je vous invite à soumettre une demande via notre Centre d'aide. Notre équipe Support vous recontactera par email.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée 🙂
Je suis dans le même cas que vous, dans le doute j'ai réinstallé ma caméra et maintenant je n'ai même plus le direct. Plus haut dans le forum vous trouverez une communication officielle sur le sujet.
Bonjour, Moi cela fonctionnait ce matin mais ce soir je n'ai plus aucun événement d'affiché.. je me demande si ça vient pas de la carte mémoire. Apparemment il y avait des soucis sur des cartes mémoires qui n'étaient plus reconnue au bout de quelques temps, et sûrement pour ça qu'il y en avait une autre de fourni dans l'emballage...)
Bonjour,
Je n'ai plus d'historique d’événements depuis hier.
Je n'ai pas eu le soucis le 02/07 lors de l'incident officiel mais désormais la camera fonctionne en direct sans conserver aucun historique.
Merci pour votre aide.
Aujourd'hui ca refonctionne
Please sign in to leave a comment.