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4 comments
Bonjour,
Chaque Thermostat est associé à son Relais à l'usine. Les deux modules doivent être installés ensemble. Pour cela, ils ne peuvent pas être vendus séparément.
Bonne journée.
Non hélas il faut tout changer le relais compris donc racheter un nouveau thermostat personnellement j’en suis à mon 3 ème depuis 2019 la garantie n’est que de deux ans et le problème survient souvent juste après ce délai . Rien n’est fait pour corriger ces deux défauts majeurs écran qui disparaît et surtout l’usure très rapide des piles à peu près en même temps. La mise à jour du logiciel n’a rien à voir avec ces défauts.
deux précisions :
Vu le rhytme actuellement élevé de sigalement de ce problème, il n'est pas du tout impossible (et même probable) que le changement de firmware accélère la survenue de cette panne, par exemple en sollicitant davantage le composant qui vieillit mal.
Si possible procurez vous vos matériel dans le circuit professionnel (par exemple auprès de votre chauffagiste); dans ce cas la garantie est de 4 ans. Les produits pro sont dans des emballages orange et non blanc comme dans le circuit grand public.
Par contre je ne sais pas si les produits pro sont triés ou davantage testés.
Bonjour mon petit fils à cassé le thermostat j’ai donc racheté un ensemble complet boîte orange ma question je dois changer le relais etc ou le nouveau thermostat peut il se connecter à l’ancien relais que faire pour que cela fonctionne merci
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