netatmo thermostat en panne

mosheleiser

Après avoir remplacé -deux fois!- les piles du thermostat, il reste désespérément éteint.... 

On me dit de contacter l'assistance, ce que je fais ici.

1

Comments

3 comments

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Official comment

    Bonjour,

    Le forum n'est pas l'assistance technique de Netatmo, mais cet espace vous est réservé afin d’échanger des conseils et astuces autour des produits Netatmo.

    L’équipe de modération Netatmo n’est pas tenue de répondre à tous les messages. Pour obtenir une assistance personnalisée, cliquez sur le lien « Envoyer une demande » disponible au bas de chaque article du Centre d’Aide.

    Rappel des règles du forum ici : Bienvenue sur le forum Netatmo !

  • Comment author
    dominiqueandre14

    Il y a 3 défauts de fabrication chinoise avec ce thermostat Nfetatmo qui apparaissent environ plus ou moins après 2 ans d’utilisation l’usure très rapide des piles l’affichage qui n’est lus possible qu’horizontale ment et enfin l’écran ne devient plus lisible rien au niveau de la fabrication n’a été modifié et on est privé de garantie après deux ans c’est à dire juste au moment où les problèmes apparaissent !! Aucune réponse du service qualité s’il existe?
    Que faire ? Action de groupe ? Continuer à notifier ses problèmes ? Ça ne semble pas provoquer de réaction chez Legrand le distributeur responsable
    Désespérant 😱

    6
  • Comment author
    allixolivier

    Pour ma part cela fait 4 ans que j'ai mon thermostat, et je viens de perdre l'afficheur qui s'est dégradé petit a petit. Le LIQUIDE lcd de l'afficheur disparait au fil du temps. je pense que cela est un problème

    de qualité de l'afficheur qui est de fabrication chinoise?

    5

Post is closed for comments.