Relai netatmo

samevenements
Bonjour à tous dans le déménagement j'ai perdu le boîtier relais de mon thermostat intelligent netatmo. Est-ce qu'il le revendre tout seul où est-ce qu'il faut que je rachète tout le thermostat ?
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Comments

3 comments

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Official comment

    Bonjour,

    Les deux modules sont appairés à l'usine, ils ne peuvent pas être vendus séparément.

    Il vous faut racheter un nouveau produit.

    Bonne journée.

  • Comment author
    thabuteauraphael

    Bonjour je veux remettre ma chaudiere en marche mais via l'application je ne peux pas appareiller le relai, il me met un message d'erreur : " oups une erreur inconnue numero EER_NO_SSID à été rencontrée. si le probleme persiste contactez le support NETATMO". 

    voila voila 

    que faire et comment le contacter 

    merci

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  • Comment author
    sylvainbonnet

    Bonjour

    Il y a un écart de température entre mon netatmo mural et un thermomètre classique, comment faire le réglage svp?

    Merci 

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