Mauvaise qualité Thermostat
J'en suis à mon deuxième thermostat wifi netatmo. L'affichage du premier était devenu complètement illisible (chiffres des température "effacés"). Bêtement j'en ai acheté un deuxième.
Le deuxième date de novembre 2022 - je ne sais pas de combien est la garantie - et il consomme 3 piles par semaine, l'affichage est bloqué en position horizontale. Problème apparemment connu. Netatmo peut-il me contacter pour le remplacer (gratuitement bien sûr) je n'en achèterai pas un 3ème
Comments
5 comments
Je suis dans le même cas, l affichage s efface malgré un changement de piles ( régulier)
Entraînement des soucis de mise en route de ma chaudière.
De plus, l appli prévoit une MAJ à compter du 03/12, je suppose que ça va rendre celle ci difficile ?!
Même cas pour moi. Depuis le changement de pile effectué en décembre, l'affichage best bloqué a 90°C et il se dégrade rapidement.
Et nous ne sommes pas les seuls, cf enquête UFC que choisir.
https://www.quechoisir.org/actualite-thermostat-connecte-netatmo-le-boitier-qui-epuise-les-piles-n149056/
Je cherche comment les contacter mais déjà c'est tout sauf limpide.
Si toujours sous garanti. Remplacement par vendeur. Si hors garantie. Netatmo vous fera payer le remplacement + expedition. Le tout a cause d un vice caché. Oui c est une honte
Bonjour à tous,
Visiblement je suis dans la même situation, je viens récemment de changer les piles de mon thermostat et depuis l'écran est bloqué en position horizontale, pour les piles je commence a m'inquiéter également de leur rapide déchargement ...
Est-ce que vous auriez un mail de contact pour traiter cela directement avec le support ?
Merci d'avance
Bonjour benji506,
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