Module Intérieur Intelligent : changement de piles très fréquent

yteule

Bonjour

Je possède plusieurs modules intérieurs intelligents mais l'un d'entre eux est vraiment énergivore au niveau de la consommation des piles ; je les change tous les 2/3 semaines, ce qui n'est pas du tout le cas des autres modules.

J'avais lu que cela pouvait être du à un problème électronique et donc à un module défectueu.

Avez vous déjà été confronté à ce problème ? avez vous des solutions à me proposer ? 

En vous remerciant pour votre aide éventuelle.

Cordialement

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Comments

3 comments

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Edited
    • Official comment

    Bonjour,

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    Henri Guichet : Vous avez reçu une première réponse à votre demande d'assistance il y a 55 minutes. Merci de bien vouloir vérifier votre boîte mail.
     
    Bonne journée.
  • Comment author
    Henri Guichet

    Quelle est la réponse de Netatmo à ce problème ? J'observe également une usure des piles en 15 jours sur le module extérieur. Cela ne peut durer en l'état. Quel est le problème, et comment le solutionner, en espérant que Netatmo daigne enfin répondre. Merci 

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  • Comment author
    debortoli.vargas

    Même problème

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