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Comments
8 comments
Bonjour,
Merci pour votre signalement.
Nos équipes techniques ont été informées dès le début de l'incident et sont mobilisées pour rétablir le service normal aussi vite que possible.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bonjour, les serveurs (pour commander les volets à distance) sont injoignables depuis 48 heures. Est-ce toujours lié au problème signalé sur l’application ? Je me permets une suggestion : c’est très bien d’avoir signalé le problème mais laissez le message jusqu’à résolution de l’incident.
Bien cordialement
Bonjour. Depuis l installation de la fibre à la maison, code erreur 3.3.8 idiamant est injoingnable. Comment faire !?
Bonjour, impossible de se connecter au serveur depuis ce soir. Tous mes appareille netatmo son injoignable, caméra extérieur, têtes thermostatique et station météo. Pourriez nous dire si le bug est en cour de résolution?
Bonsoir,
Plus aucune communication serveur.
Un délai de rétablissement ?
Merci
Bonsoir
Plus de connexion avec tout mes appareils ! L équipe netamo est-il au courant du problème ?
Bonsoir,
Idem pour moi y compris sur les produits Legrand…
Un délai ?
Bonsoir, Mon thermostat fonctionne, ma chaudière a l'air de bien fonctionner en commande manuelle, mais impossible depuis l'application "energie" sur mon Iphone ni celui de ma compage. Mon wifi fonctionne pour tout sinon et tous mes appareils. J'ai bien sûr suivi tous vos conseils... mais rien. Soucis autre de votre côté ? Merci
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