code erreur -1100
Moi aussi depuis quelques semaines la caméra à le même code erreur que beaucoup ici.
A mon avis une MAJ Netatmo à bouziller nos cameras extérieur.
A voir si Netatmo peut faire marche arrière... à ce prix la je n'en racheterai pas chez eux pour une vie si courte.
Comments
14 comments
Bonjour,
Je suis navrée de lire vos commentaires et propos.
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Bonne journée à tous
J’ai le même problème sans aucune raison.
Impossible de re instaler la caméra ne fonctionne plus code 1100
-Un possible piratage chez Netatmo ?
-Une erreur de programmation ?
J’espère qu’ils sont sur le coup pour remédier à ça, sinon ça va être un scandale comme le moteur 1.2 puretech et la cote de Legrand va chuter !! Qu’est ce qui n’est pas entrain de chuter en France ces dernières années ???
Code erreur -1100 depuis ce jour. Impossible d’utiliser la caméra intérieure, pas de contact possible avec le SAV. Que faire?
Idem erreur -1100 sur la welcome uniquement pour l’instant.
Même code d’erreur
1100
Depuis le 21 février
Idem depuis 01/01/2025 ….
Bonjour,
Même erreur depuis 15 jours aussi…
Bonjour
Idem depuis ce matin sur une caméra extérieure pour le moment
Idem pour moi et un Sav de merde on fait comment ?
Cdlt
Quand le SAV est inexistant et nous donne des réponses aléatoires complètement à coté et que Netatmo désactive et bouzille nos caméra et carte SD à distance… on est bien obligés d’essayer de trouver des réponses ailleurs…
Spoiler alert : le changement de carte sd ne règle pas le problème. Maintenant on me dit que ma caméra est défectueuse et nécessite réparation sauf qu’elle fonctionne correctement en live.
Et c’est pas ma caméra qui est défectueuse mais mes 2 caméras (intérieur et extérieur) du coup, et même l’ensemble des caméras des utilisateurs qui rencontrent le même problème à peu près en même temps…sacré coïncidence…
En même temps mme Giada personne ne nous répond et on se retrouve tous avec des caméras défectueuses! Pas de réponse du service client ou alors des réponses complètement lunaires! Alors on s’exprime là où l’on peut pour essayer de trouver les solutions par nous même! C’est quand même honteux de laisser autant de clients dans cette situation!
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines/ mois, la lumière de ma caméra présence, ne fonctionne plus.
L’assistance m’a informé que la caméra n’était pas réparable.
Ayant acheté cette caméra il y a un peu plus de 2 ans, elle n’est pas prise en garantie.
Mais elle continuait à enregistrer et à filmer jusqu’à la semaine dernière.
Depuis maintenant 1 semaine il n’y a plus d’image, ni d’enregistrement. J’ai testé la carte SD et la connexion wifi. Ils fonctionnent mais la caméra affiche le code -1100.
L’assistance ne répondant pas, ceux qui ont rencontré un problème similaire ont ils trouvé une solution ou la cause de ce défaut ?
A 300€ la caméra c’est un peu ennuyeux.
Merci
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