PANNE DE LA CAMÉRA EXTÉRIEURE

alicegoncalvesnogueira
La caméra extérieure ne s’allume pas la nuit en mode automatique des lors que quelqu’un passe devant… Merci de me donner le mode opératoire a suivre pour changer le produit car cela constitue un vrai risque d’intrusion Dans l’attente de votre retour
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Comments

3 comments

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Official comment

    Bonjour richard.nizette,

    Après vérification de votre dossier, votre caméra étant toujours sous garantie, nous vous invitons à insister auprès d’Amazon afin de faire valoir cette garantie.

    Merci de votre coopération.

  • Comment author
    richard.nizette

    Caméra netamo extérieure en panne. Le service d'assistance me renvoie vers le vendeur. Celui-là me renvoie vers le service d'assistance. Que faire face à cette partie de ping-pong ?

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  • Comment author
    meloteau.dominique

    Ma caméra ne s allume plus, la zone d alerte reste noire ( incident inconnu) plus de surveillance. 

    La carte SD a été changée. Que faire ?

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