Connexion a mes caméras

maelysben
Depuis que vous avez changé l application je e ne peut plus me connecter à mes caméra et n' ayant plus mes codes QR plus de solution. J ai demandé une assistante et je n' ai eu aucun retour cela devient intolérable.
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3 comments

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    Giada Community manager

    Bonjour,

    Vos remarques ont été transmises à l'équipe support. Je vous confirme que nous avons bien reçu vos demandes d'assistance et que notre équipe revient vers vous dans les meilleurs délais.

    Afin de faciliter nos échanges et de nous permettre de vous répondre plus rapidement, nous vous prions de ne pas ouvrir plusieurs tickets pour la même demande. Cela nous aidera à traiter votre requête de manière plus efficace. Merci pour votre coopération.

    Bonne journée.

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    maelysben

    Cela fait déjà deux jours que vous m'avez répondu mais a ce jour toujours pas de solutions

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  • Comment author
    giyves01

    Bonsoir, j'ai acheté il y a déjà quelque temps 2 caméras extérieures intelligentes avec sirêne et cela fait bien 1 an qu'une des deux n'arrête pas de se déconnecter et se reconnecter. C'est vraiment déplaisant et je ne suis pas sûr d'être protègé d'une intrusion dans mon domicile. Que pouvez-vous pour résoudre ce problème ? Merci, cordialement.

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