Mais où se trouve le réglage d’hystérésis ? Answered
Bonjour,
J’ai remplacé l’ancien thermostat netatmo intelligent par le nouveau «Original» sur mon pôle à pellets.
Je ne retrouve pas le réglage de l’hystérisis qui me permettait de contrôler le nombre de démarrage du poêle. C’est très problématique pour moi et me fait regretter la migration (pour l’instant).
Comment retrouver ce réglage important pour les poêles à granulés ?
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5 comments
Bonjour à tous,
Le Thermostat ORIGINAL propose uniquement une nouvelle version de l'algorithme de régulation avancé (PID) qui tient compte de l'inertie du chauffage et du logement.
Nous vous confirmons que le fonctionnement actuel peut ne pas être optimal dans le cadre du contrôle d'un poêle à granulés. Nos équipes travaillent à l'élaboration d'une solution dans les meilleurs délais.
Si besoin, je vous invite à nous contacter par email en nous envoyant une demande depuis cet article, afin que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée pour utiliser votre Thermostat ORIGINAL dans les meilleures conditions.
Bonne journée !
Bonjour,
Le nouveau thermostat ne gère pas d’hystérisée.
Ce qui m'a fait renvoyer le produit car mon poêle fonctionnait de manière chaotique.
Je suis revenu sur l'ancien modèle qui ne pose aucun problème.
Très embêtant…
Alors ma question s’oriente sur intentions de développement de netatmo sur leur nouveau thermostat.
Quelles sont les intentions d’amélioration de la part de netatmo pour les poêles à pellets ?
Il est rare de voir une nouvelle version retirer les fonctionnalités importantes restreignant l’usage…
En l’état je pense que l’on peut dire que le nouveau thermostat n’est pas recommandable pour les poêles à pellets.
Dans les faits, on ne comprend pas selon quelles règles il s’allume ou il s’éteint (ce qui est essentiel pour un thermostat, vous en conviendrez !).
De plus, il aurait été bienvenu de la part de netatmo de le préciser dans leur communiqué de presse, dans leur mode d’emploi ou autre.
J’ai écris à netatmo par la même occasion / j’espère que cela va vite évoluer pour ne pas avoir à changer à nouveau de thermostat.
On dirait que par défaut l’hystérésis est sur 0,1°C.
Avec un réglage de consigne sur 19,5°C, mon poêle s’allume à 19,4°C et s’éteint à 19,6°C… Ainsi, il n’arrête pas de s’allumer et de s’éteindre ce qui est très problématique pour un poêle à pellets (consommation importante de pellets et usure prématurée de la bougie d’allumage).
J’hésite à revenir à l’ancien modèle et retourner le nouveau.
Incroyable qu’il n’y ait aucune mention de la suppression de ces fonctionnalités sur les documentations disponibles!
J’aimerais bien avoir un retour du service client sur le sujet, car je ne sais pas quoi faire… ¯\_(ツ)_/¯
j'ai egalement le meme soucis que vous tous
donc retour du thermostat c bien dommage
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