thermo link clignote rouge
tous sur l'appli semble fonctionner mais aucun ordre de marche n'est envoyé a la PAC
si je veux ajouter le thermo link par l'appli ,elle me dit qu'il est deja sur l'installation en scannant le qr code idem pour le thermostat
je peux seulement lancer une marche en appuyant sur le bouton en facade du link,qui quand je coupe son alimentation clignote vert puis au bout d'un long moment passe au rouge
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Bonjour,
D'après votre description, tout porte à croire que le Thermo Link n'est pas installé/appairé au Thermo Hub.
Tout d'abord, vérifiez dans "Gérer ma maison" que le Thermo Link ne soit pas installé dans une pièce. Si tel est le cas, supprimez-le.
Ensuite, je vous invite à le réinitialiser en appuyant sur son bouton jusqu'à ce que la LED devienne rouge, puis à le réinstaller depuis l'app.
S'il y a un message d'erreur, partagez un screenshot ici.
Merci !
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