pbaert_fr
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Bonsoir, Ayant rencontré le même problème (2 fois par an environ au moment des mises à jour réalisées par Netamo. Je vous joins la réponse au mail que j’avais envoyé: « Bruno (Netatmo) 15 sept. 2...
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@Giada Non, la situation n’est toujours pas rétablie. Merci de faire le nécessaire en urgence! Cordialement
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@c.guagli, je n’ai rien pu faire n’étant malheureusement pas sur place pour appliquer les consignes longues comme le bras suggérées dans la réponse de Netamo que j’avais fait suivre sur ce forum si...
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Bonjour, Il y a à nouveau un bug sur l’ajustement true temperature. Celui ci n’est pas pris en compte par le thermostat. Nous avons été nombreux à déplorer ce même problème entre avril et mai 2025 ...
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Bonjour, Il y a à nouveau un bug sur la fonction « true temperature ». Le thermostat ne prend pas en compte les consignes. Le thermostat affiche 18 degrés alors qu’il fait 22 dans l’appartement! Je...
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Voici la réponse obtenue par mail… pas de fausse joie, cela ne fonctionne pas de mon côté! : « Sylvain (Netatmo) 6 mai 2025, 08:58 UTC+2 Cher Client, Merci d'avoir contacté l'assistance Netatm...
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Bonjour, Pour résoudre ce « BUG », Netamo vient de nous demander par mail de faire des manipulations avec des étapes longues comme le bras avec la nécessité d’être sur place! Or ce n’est pas le cas...
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Une panne signalée depuis le 18 avril pour avoir cette réponse ce 5 mai de la part de Netamo: « Bonjour, J'ai le plaisir de vous informer qu'un correctif est en cours de déploiement. Merci pour v...
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Bonjour, Je rencontre encore ce problème ce 2 mai
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