olivier.fourez
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olivier.fourez commented,
Même chose pour moi. Que penser d'une entreprise qui menace ses clients lorsqu'ils osent se plaindre? Pour comparaison: Amazon a réagi instantanément, en me proposant le remplacement des produits d...
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olivier.fourez commented,
Bonjour Bruno. Vois le commentaire d'Olivier S, ci-dessus. Tu peux aussi bricoler une réparation avec 4 vis, bien disposées - p. ex. 4 vis, disposées en carré pour maintenir la bague. Il faut utili...
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olivier.fourez commented,
Une deuxième vanne sur 8 vient de céder. Ergots cassés spontanément. Amazon me rembourse, mais je n'ai pas d'autre choix que d'en commander une nouvelle - en sachant qu'elle risque fort de me lâche...
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olivier.fourez commented,
Ils demandent le retour pour jeudi prochain, au plus tard (envoi gratuit par point relai).
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olivier.fourez commented,
Vu l'absence de réponse de Netatmo, Amazon m'envoie une nouvelle vanne dès demain. Je peux renvoyer la vanne défectueuse après réception de la nouvelle.
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olivier.fourez commented,
Je pense en effet que le système Netatmo ne permet pas de faire de réelles économies, par rapport à un un thermostat et des vannes thermostatiques bien réglées, mais je le trouve beaucoup plus prat...
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olivier.fourez commented,
Il y a la solution donnée (vendue) par olivier.seree, ci-dessus, mais à près de 20€, port compris, ça fait cher pour une vanne achetée 60€ chez Amazon.
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olivier.fourez commented,
J'ai essayé le truc donné par Altipoulos: 2 vis pour bloquer la bague: ça fonctionne, comme solution de dépannage. Merci à lui. Une vue des ergots cassés: Et une vue de la réparation temporaire. J...
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olivier.fourez commented,
Effectivement, il semble qu'il s'agisse d'un vice caché concernant une partie de la production, si pas toute. Dans ce cas, Legrand ne peut pas se retrancher derrière la limite de garantie à 2 ans....
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olivier.fourez commented,
Oui, je viens de faire la demande. Je devrais aussi vérifier les autres, mais la fixation des têtes sur les vannes Giacomini est un véritable enfer, et maintenant qu'elles sont installées, j'hésite...
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