Por razones de seguridad, un miembro de la casa no obtiene por defecto el control de la Cerradura Inteligente desde la aplicación Home + Security cuando se añade en la casa. Necesita hacer una demanda a un miembro de la casa que ya tenga el control.

Compartir el control – Usuario con el control

1. Si todavía no está hecho, invite la persona con quien desea compartir el control a unirse a su casa Home + Security en la cual está instalada la Cerradura y las Llaves Inteligentes:
   1. Abra la aplicación Home + Security
   2. Ingrese en los Parámetros
   3. Seleccione Gestión de los usuarios luego Usuarios de la casa e Invitar a un usuario
2. Una vez el nuevo miembro de la casa añadido a la casa Home + Security, comparta con él el control de la Cerradura Inteligente. Para ello, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:
   1. 1. estar a alcance Bluetooth del producto
      2. estar en posesión de la Tarjeta de Propiedad
      3. estar en compañía del nuevo miembro de la casa
   2. Luego, siga estas etapas:
      1. Abrir la aplicación Home + Security
      2. Ingresar en los Parámetros
      3. Seleccionar Gestión de los usuarios luego Compartir el control
      4. En fin, seguir las instrucciones que aparecen en su aplicación así como en la aplicación del nuevo miembro de la casa para finalizar el compartir.

Obtener el control – Usuario sin el control

1. Si todavía no está hecho, únase a la casa Home + Security en la cual está instalada la Cerradura y las Llaves Inteligentes Netatmo desde la invitación enviada por un miembro de la casa (ver etapa 1 de la sección Compartir el control más arriba).
2. Una vez añadido a la casa Home + Security: permanezca cerca de la Cerradura Inteligente (colocarse a alcance Bluetooth del producto, o sea 5 metros máximo).
3. Estar en compañía de un miembro de la casa que ya tenga el control de la Cerradura Inteligente y posee la Tarjeta de Propiedad del producto.
4. Haga clic en el botón «Obtener el control» mostrado en el menú principal de la Cerradura Inteligente de su aplicación Home + Security luego siga las etapas indicadas en su aplicación así como en la aplicación del otro miembro de la casa.

Actualización 12 de junio de 2024 14:45