Asistencia

¿Qué indica la LED con colores de mi Cámara Interior Advance?

Ten en cuenta que hay 2 LED en la Cámara Interior Advance:

  • La LED a la derecha del objetivo indica el estado de la Cámara.
  • La LED debajo del objetivo se utiliza para la visión nocturna infrarroja y se enciende sólo cuando está oscuro. Esta LED infrarroja aparece con luz rojo para el ojo humano.

Los colores aquí debajo corresponden a la LED de estado, ubicada a la derecha del objetivo.

Nota: si deseas desactivar la LED de estado, puedes hacerlo en los parámetros avanzados de tu Cámara siguiendo las siguientes etapas:

  1. Ingresa en Opciones > Gestionar mi vivienda
  2. Selecciona la habitación donde se encuentra tu Cámara
  3. Selecciona tu Cámara
  4. Ingresa en Opciones
  5. Desactiva el botón al lado de Señal de estado LED

Verde

  • Fijo - la Cámara está iniciándose (fase de inicio inicial)
  • Parpadeante - la Cámara está iniciándose (fase de inicio avanzada)

Nota: si la LED sigue verde durante más de 5 minutos y que la Cámara no responde en la aplicación Home + Security, significa que hay un error. Vuelve a iniciar la Cámara desconectándola y conectándola de nuevo. Si persiste el problema, contacta el equipo de soporte de Netatmo.

Rojo

  • Fijo - La vigilancia de la Cámara está activada. El flujo en directo está disponible y los vídeos pueden grabarse.

Azul

  • Fijo - la Cámara está configurada en la aplicación Apple Home y la vigilancia está desactivada. Los vídeos no pueden grabarse, pero el flujo en directo sigue disponible vía la aplicación Apple Home.
  • Parpadeante - la Cámara inició el modo de apareamiento Netatmo pero aún no está apareada.

Nota: si alguien mira el flujo en directo desde la aplicación Apple Home, la vigilancia se activará y seguirá activada mientras alguien mira. Si nadie mira, la vigilancia se desactivará.

Blanco

  • Parpadeante - la Cámara inició el modo de apareamiento WiFi pero aún no está apareada.
  • Parpadeante rápido - se realizó una solicitud de identificación del producto desde la aplicación Apple Home.

Naranja

  • Fijo - se detectó un problema material, contacta el equipo de soporte de Netatmo.
  • Parpadeante - se detectó un problema material, conecta el equipo de soporte de Netatmo.
  • Parpadeante rápido - el apareamiento Netatmo o WiFi falló. Consulta esté artículo: Guía de resolución de problemas de red avanzada., e intenta volver a aparear tu Cámara. Si no funciona, conecta el equipo de soporte de Netatmo.

Rosa

  • Fijo - la Cámara ha iniciado una actualización de su firmware.
  • Parpadeante rápido - la Cámara está actualizando su firmware.

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