Antes de continuar, tu Thermo Hub y tu Termostato ya deben estar configurados en la aplicación Netatmo. Los pasos varían dependiendo de si instalaste el producto usando iOS o Android.
iOS
Si configuraste tus productos en un smartphone Apple, el Termostato se añade automáticamente a Apple Home. Puedes controlarlo desde tu Apple Home Hub. Para habilitar el acceso remoto en la aplicación Apple Home, debes tener un Matter Hub en tu casa.
Cómo añadir el producto a otro ecosistema Matter en iOS
Abre la aplicación Apple Home.
Selecciona la Casa correcta.
Abre los ajustes del Thermo Hub.
Pulsa en “Activar modo de enlace”.
Aparecerá una ventana emergente. Entonces podrás elegir:
Abrir una aplicación de ecosistema Matter ya instalada en tu teléfono, o
Copiar el código de enlace.
Si eliges copiar el código, debes iniciar el proceso de enlace manualmente en la aplicación del ecosistema Matter utilizando la opción de Código manual. Si intentas escanear el código QR, fallará.
Android
Si configuraste tu producto en un dispositivo Android, no se añade automáticamente a Google Home.
Cómo añadir el producto a otro ecosistema Matter en Android
Abre los Ajustes de tu Android.
Busca Matter usando la barra de búsqueda.
Abre el menú Matter.
Pulsa en Mi dispositivo en la parte superior derecha de la pantalla.
Selecciona tu Thermo Hub de la lista.
Pulsa en Vincular aplicaciones y servicios.
Aparecerá una ventana emergente. Entonces podrás:
Abrir cualquier aplicación de ecosistema Matter instalada en tu teléfono, o
Elegir copiar el código.
Si copias el código, debes iniciar la configuración manualmente en la aplicación del ecosistema Matter utilizando la opción de Código manual. Si utilizas la opción de escanear el código QR, fallará.
Notas importantes
No es necesario pulsar el botón del Thermo Hub.
No es necesario volver a escanear el código QR.
¿Necesitas ayuda?
Si sigues teniendo problemas, inténtalo de nuevo y graba tu pantalla. Esto ayudará a nuestro equipo de soporte a entender qué ocurre durante el proceso.
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