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Mi paquete está bloqueado en IMX a pesar de que no es el transportista que elegí. ¿Qué sucede?

IMX es el centro de clasificación con el que Netatmo trabaja para hacer el enlace con varios transportistas: DPD, HERMES, GLS, SDA, MRW, etc.

IMX recibe los paquetes y los redistribuye en función de los transportistas y países de entrega.

Estos son los diferentes estados que podrías ver:

  • «El paquete L4NTO con referencia XXXXXXXXXX está en preparación»: tu paquete ha salido del almacén y está en proceso de recepción por IMX.
  • «El paquete L4NTO con referencia XXXXXXXXXX ha salido del centro de clasificación de IMX»: tu paquete se encuentra en camino al país de entrega.

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