Al eliminar la cuenta, todos los datos personales relacionados y que dan acceso a los distintos servicios ofrecidos por Netatmo y las aplicaciones Legrand Home + serán borrados de todos nuestros servidores.
Notas importantes
No es necesario eliminar la cuenta en los siguientes casos:
- En caso de dificultades durante la instalación o reinstalación de un producto
- En caso de cambio de residencia (varias “Casas” pueden asociarse a una misma cuenta)
- En caso de pausa temporal en la utilización de los productos
La eliminación de la cuenta está aconsejada solamente si planea dejar de utilizar los productos definitivamente y que desea borrar todo el historial de sus compras y utilizaciones anteriores, incluidos todos sus datos personales.
Si tiene dificultades acerca de los productos Netatmo, contacte nuestro Soporte Técnico seleccionando el artículo que responda de la mejor manera a su pregunta en la categoría “Productos”, luego haga clic en « Enviar una solicitud » al final del artículo.
¡Cuidado!
- La eliminación de la cuenta implica que pierda definitivamente el acceso a todos los productos relacionados a esta cuenta y a los servicios asociados.
- Todas las solicitudes creadas en nuestro Centro de ayuda con esta cuenta serán eliminadas, incluso las que estén abiertas.
- Este proceso es irreversible.
Si todavía desea eliminar su cuenta, siga este proceso:
- Conéctese con la cuenta que quiere eliminar,
- Haga clic en el botón « Enviar una solicitud » aquí debajo,
- Llene el formulario con todos los detalles requeridos,
- Haga clic en « Enviar ».
La cuenta será eliminada en un plazo de 30 días laborales.
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